Häufig gestellte Fragen

• Durchschnittliche Transitzeiten in die Vereinigten Staaten: 3 bis 7 Tage.
• Durchschnittliche Transitzeiten in das Großbritannien: 3 bis 7 Tage.
• Durchschnittliche Laufzeiten für International: 10 bis 30 Tage (je nach Land).

Es gibt außer Kontrolle geratene Umstände (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter usw.), die zu Versandverzögerungen führen können. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es bei unseren Spediteuren zu Umständen und Verzögerungen kommen. Aus diesem Grund übernehmen wir keine Gewähr für die genauen Liefertermine; Lieferverzögerungen oder Probleme liegen ausschließlich in der Verantwortung des Versandunternehmens, werden jedoch von uns selbst untersucht.

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versandt?
Bitte erlauben Sie uns 24-48 Stunden für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Wir bieten Sendungsverfolgung für jede Bestellung. Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, sobald Ihr Produkt versandt wurde. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail 24 - 48 Stunden nach Ihrer Bestellung. Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung über die Tracking-E-Mail verfolgen, die Sie erhalten.

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Ja, aber wir haben nur ein kurzes Zeitfenster, um eine Bestellung vor dem Versand zu stornieren. Der schnellste Weg, uns zu kontaktieren, um eine Stornierung zu beantragen, ist über die Seite Kontakt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Bestellinformationen zur Verfügung haben, einschließlich Ihrer Bestellnummer, Ihres vollständigen Namens und Ihrer E-Mail-Adresse.